Explora nuestras colecciones, elige las piezas que reflejan tu estilo y procede al carrito de compra. Cada orden inicia un proceso dedicado exclusivamente a ti.
02 Creación a medida
Tu pedido activa nuestro ritual artesanal: selección meticulosa de pieles, corte preciso, desbaste técnico, guarnición detallada, preformado cuidadoso y acabados excepcionales. Este proceso, que honra tradiciones centenarias, requiere 8-12 días hábiles para lograr la perfección que mereces.
03 Envió personalizado
Entregamos tu creación a través de transportadoras de confianza. Recibirás un código de seguimiento para monitorear el viaje de tu pieza artesanal hasta tu puerta.
04 Garantía de satisfacción
Tu felicidad es nuestra prioridad. Ofrecemos garantía completa de talla con ajustes o cambios sin costo adicional si el calzado no se adapta perfectamente a tus pies.
05 Atención dedicada
Nuestro equipo está siempre disponible para atenderte. Cualquier consulta o inquietud, contáctanos directamente por WhatsApp para una respuesta inmediata y personalizada.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé qué talla elegir para mis zapatos artesanales?
Recomendamos elegir la misma talla que usa habitualmente. Incluimos una guía de medidas en cada producto para que pueda comparar la longitud de su pie. Si tiene dudas, contáctenos vía WhatsApp y le asesoraremos personalmente. Recuerde que ofrecemos garantía de tallas, así que su elección siempre estará protegida.
¿Cuánto tiempo toma la fabricación de mi calzado personalizado?
Cada par de zapatos Open House se elabora artesanalmente en un periodo de 8 a 12 días hábiles. Este tiempo nos permite seleccionar cuidadosamente las pieles, realizar el corte, guarnición, preformado y terminado con la atención al detalle que distingue nuestro trabajo artesanal.
¿Qué hace que el cuero de Open House sea diferente al de otras marcas?
Seleccionamos exclusivamente pieles premium colombianas de primer corte, curtidas mediante procesos que respetan el medio ambiente. Nuestros cueros pasan por un estricto control de calidad que evalúa textura, flexibilidad y resistencia, garantizando un producto que desarrolla una pátina única y personal con el tiempo, manteniendo su elegancia por años.
¿Puedo personalizar el color y acabado de mi calzado?
Absolutamente. La personalización es parte de nuestra esencia. Puede elegir entre nuestra paleta de colores o solicitar un tono específico. También ofrecemos diferentes acabados, texturas y detalles decorativos. Cada pedido puede adaptarse a sus preferencias, haciendo de su calzado una pieza verdaderamente única.
¿Qué debo hacer si necesito un cambio de talla?
Si su calzado no se ajusta perfectamente, simplemente contáctenos mediante WhatsApp o correo electrónico dentro de los primeros 15 días tras recibir su pedido. Coordinaremos la recogida y le enviaremos la talla correcta sin costo adicional. Nuestra prioridad es su satisfacción y comodidad.
¿Cómo debo cuidar mis zapatos artesanales para mantener su apariencia y durabilidad?
Para preservar la belleza y longevidad de su calzado artesanal, recomendamos:
Utilizar hormas de cedro cuando no los use
Limpiar regularmente con un paño suave
Aplicar crema hidratante para cuero cada 2-3 semanas
Protegerlos de la humedad excesiva
Alternar su uso con otros pares
Ofrecemos una línea de productos específicos para el cuidado del cuero que potenciarán la vida útil de su inversión.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, enviamos nuestro calzado artesanal a todo el mundo. Los tiempos de entrega varían según el destino (generalmente entre 5-15 días adicionales al tiempo de fabricación). Los costos de envío internacional y posibles impuestos de importación se calcularán al finalizar su compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Trabajamos con PayU Latam, lo que le permite realizar pagos seguros mediante:
Tarjetas de crédito y débito internacionales
Transferencias bancarias
Pagos en efectivo (en países seleccionados)
Billeteras digitales
Todas las transacciones están protegidas con tecnología de encriptación avanzada para garantizar la seguridad de su información financiera.
Una historial de pasión y maestría
En Open House, cada creación cuenta una historia. Como fundador, tras años colaborando con prestigiosas marcas internacionales, decidí dar vida a una visión donde la artesanía colombiana alcanzara su máxima expresión.
Desde hace una década, mis manos y las de un selecto grupo de artesanos han perfeccionado el arte de crear calzado de la mejor calidad. Cada par de mocasines, driving shoes y zapatos de lujo que elaboramos representa la fusión perfecta entre tradiciones centenarias y diseño contemporáneo.
Seleccionamos meticulosamente las pieles más finas de Colombia, aplicamos técnicas heredadas por generaciones y añadimos detalles que transforman cada pieza en algo único. No solo creamos calzado—esculpimos extensiones de la personalidad de quien los porta.
Open House es, como su nombre indica, un espacio abierto para ti. Un lugar donde la personalización y la excelencia se encuentran, donde cada producto es concebido individualmente, con la dedicación y sabiduría que solo las manos humanas pueden ofrecer.
Te invito a experimentar la diferencia que solo la verdadera artesanía puede brindar.
José Luis, Fundador y Maestro Artesano
Conoce nuestra Historia
Open House nació en 2014 de las manos y visión de José Luis, quien tras años diseñando para reconocidas marcas internacionales, decidió crear un espacio donde la artesanía colombiana brillara con luz propia.
Cada par de zapatos Open House representa nuestra filosofía: excelencia sin compromisos, respeto por el medio ambiente y dignificación del trabajo artesanal colombiano. No producimos en masa—creamos legados, uno a uno.
Esta es nuestra historia, una que continúa escribiéndose con cada puntada, con cada pieza única que sale de nuestro taller.
